.svg.png){kind=small}
CLEN:Clenstvi v klubu:Platba-chyby
Z old-wiki.siliconhill.cz
(Rozdíly mezi verzemi)
| Řádka 25: | Řádka 25: | ||
#* postačí potvrzení o platbě z banky, např.: z internetového bankovnictví většinou lze buď potvrzení o platbě poslat na email nebo potvrzení stáhnout jako soubor, obvykle ve formátu .PDF | #* postačí potvrzení o platbě z banky, např.: z internetového bankovnictví většinou lze buď potvrzení o platbě poslat na email nebo potvrzení stáhnout jako soubor, obvykle ve formátu .PDF | ||
#* pokud internet-banking neumí potvrzení o platbě, postačuje print-screen z výpisu transakcí na účtě, nežádoucí údaje (jiné transakce) mohou být zneviditelněny, ale nezbytné údaje na print-screenu jsou: číslo účtu odesílatele, jméno majitele účtu a veškeré údaje o konkrétní platbě (datum transakce, číslo protiúčtu, VS, SS, KS, částka, text transakce) | #* pokud internet-banking neumí potvrzení o platbě, postačuje print-screen z výpisu transakcí na účtě, nežádoucí údaje (jiné transakce) mohou být zneviditelněny, ale nezbytné údaje na print-screenu jsou: číslo účtu odesílatele, jméno majitele účtu a veškeré údaje o konkrétní platbě (datum transakce, číslo protiúčtu, VS, SS, KS, částka, text transakce) | ||
| + | #* '''Příkaz k úhradě NENÍ potvrzení o platbě !!!''', tedy ani papírové příkazy ze sběrných boxů, ani screen-shot z internet-bankingu o "Zadaní příkazu k platbě" nebudou akceptovány, jediný přípustný screen-shot je výpis z provedených pohybů na účtě! | ||
Verze z 8. 11. 2010, 18:03
Obsah |
Chybné platby
Druhy chyb
Chybný VS
- uživatel musí registrátorovi doložit potvrzení o platbě
- registrátor zašle email s detaily o chybě včetně potvrzení na Kancelář
- kancelář:
- ověří správnost údajů
- smaže platbu u původního uživatele
- přiřadí platbu správnému uživateli s poznámkou chybny VS
- pošle zpět registrátorovi email s informací o přesunu platby
Nápověda
VS
VS = Variabilní symbol platby, pro veškeré platby (členství i služby) v klubu SH platí, že VS se musí rovnat UID
potvrzení o platbě
- platba hotově na pobočce banky
- papír z banky naskenovat/vyfotit aby byly údaje dobře čitelné, rozmazané fotky budou ignorovány
- platba převodem z bankovního účtu
- postačí potvrzení o platbě z banky, např.: z internetového bankovnictví většinou lze buď potvrzení o platbě poslat na email nebo potvrzení stáhnout jako soubor, obvykle ve formátu .PDF
- pokud internet-banking neumí potvrzení o platbě, postačuje print-screen z výpisu transakcí na účtě, nežádoucí údaje (jiné transakce) mohou být zneviditelněny, ale nezbytné údaje na print-screenu jsou: číslo účtu odesílatele, jméno majitele účtu a veškeré údaje o konkrétní platbě (datum transakce, číslo protiúčtu, VS, SS, KS, částka, text transakce)
- Příkaz k úhradě NENÍ potvrzení o platbě !!!, tedy ani papírové příkazy ze sběrných boxů, ani screen-shot z internet-bankingu o "Zadaní příkazu k platbě" nebudou akceptovány, jediný přípustný screen-shot je výpis z provedených pohybů na účtě!
