Verze z 8. 11. 2010, 17:35

Obsah

uživatel musí registrátorovi doložit potvrzení o platbě
registrátor zašle email s detaily o chybě včetně potvrzení na Kancelář
kancelář:
- ověří správnost údajů
- smaže platbu u původního uživatele
- přiřadí platbu správnému uživateli s poznámkou chybny VS
- pošle zpět registrátorovi email s informací o přesunu platby

VS = Variabilní symbol platby, pro veškeré platby (členství i služby) v klubu SH platí, že VS se musí rovnat UID

@@ Řádka 1: / Řádka 1: @@
-Jak postupovat v pripade chybne platby?
+= Chybné platby =
+== Druhy chyb ==
+=== Chybný VS ===
+* uživatel musí registrátorovi doložit potvrzení o platbě
+* registrátor zašle email s detaily o chybě '''včetně potvrzení''' na Kancelář
+* kancelář:
+** ověří správnost údajů
+** smaže platbu u původního uživatele
+** přiřadí platbu správnému uživateli s poznámkou '''chybny VS'''
+** pošle zpět registrátorovi email s informací o přesunu platby
+== Nápověda ==
+=== VS ===
+VS = Variabilní symbol platby, pro veškeré platby (členství i služby) v klubu SH platí, že '''VS se musí rovnat UID'''