240px-Diamond warning sign (Vienna Convention style).svg.png Content of this wiki is DEPRECATED 240px-Diamond warning sign (Vienna Convention style).svg.png

CLEN:Clenstvi v klubu:Platba-chyby

Z old-wiki.siliconhill.cz
(Rozdíly mezi verzemi)
Přejít na: navigace, hledání
Řádka 25: Řádka 25:
 
#* postačí potvrzení o platbě z banky, např.: z internetového bankovnictví většinou lze buď potvrzení o platbě poslat na email nebo potvrzení stáhnout jako soubor, obvykle ve formátu .PDF
 
#* postačí potvrzení o platbě z banky, např.: z internetového bankovnictví většinou lze buď potvrzení o platbě poslat na email nebo potvrzení stáhnout jako soubor, obvykle ve formátu .PDF
 
#* pokud internet-banking neumí potvrzení o platbě, postačuje print-screen z výpisu transakcí na účtě, nežádoucí údaje (jiné transakce) mohou být zneviditelněny, ale nezbytné údaje na print-screenu jsou: číslo účtu odesílatele, jméno majitele účtu a veškeré údaje o konkrétní platbě (datum transakce, číslo protiúčtu, VS, SS, KS, částka, text transakce)
 
#* pokud internet-banking neumí potvrzení o platbě, postačuje print-screen z výpisu transakcí na účtě, nežádoucí údaje (jiné transakce) mohou být zneviditelněny, ale nezbytné údaje na print-screenu jsou: číslo účtu odesílatele, jméno majitele účtu a veškeré údaje o konkrétní platbě (datum transakce, číslo protiúčtu, VS, SS, KS, částka, text transakce)
 +
#* '''Příkaz k úhradě NENÍ potvrzení o platbě !!!''', tedy ani papírové příkazy ze sběrných boxů, ani screen-shot z internet-bankingu o "Zadaní příkazu k platbě" nebudou akceptovány, jediný přípustný screen-shot je výpis z provedených pohybů na účtě!

Verze z 8. 11. 2010, 18:03

Obsah

Chybné platby

Druhy chyb

Chybný VS

  • uživatel musí registrátorovi doložit potvrzení o platbě
  • registrátor zašle email s detaily o chybě včetně potvrzení na Kancelář
  • kancelář:
    • ověří správnost údajů
    • smaže platbu u původního uživatele
    • přiřadí platbu správnému uživateli s poznámkou chybny VS
    • pošle zpět registrátorovi email s informací o přesunu platby

Nápověda

VS

VS = Variabilní symbol platby, pro veškeré platby (členství i služby) v klubu SH platí, že VS se musí rovnat UID

potvrzení o platbě

  1. platba hotově na pobočce banky
    • papír z banky naskenovat/vyfotit aby byly údaje dobře čitelné, rozmazané fotky budou ignorovány
  2. platba převodem z bankovního účtu
    • postačí potvrzení o platbě z banky, např.: z internetového bankovnictví většinou lze buď potvrzení o platbě poslat na email nebo potvrzení stáhnout jako soubor, obvykle ve formátu .PDF
    • pokud internet-banking neumí potvrzení o platbě, postačuje print-screen z výpisu transakcí na účtě, nežádoucí údaje (jiné transakce) mohou být zneviditelněny, ale nezbytné údaje na print-screenu jsou: číslo účtu odesílatele, jméno majitele účtu a veškeré údaje o konkrétní platbě (datum transakce, číslo protiúčtu, VS, SS, KS, částka, text transakce)
    • Příkaz k úhradě NENÍ potvrzení o platbě !!!, tedy ani papírové příkazy ze sběrných boxů, ani screen-shot z internet-bankingu o "Zadaní příkazu k platbě" nebudou akceptovány, jediný přípustný screen-shot je výpis z provedených pohybů na účtě!
Jmenné prostory

Varianty
Akce