CLEN:Clenstvi v klubu:Platba-chyby - Historie editací

Fosfor v 24. 9. 2013, 13:06

2013-09-24T13:06:48Z

Robenek v 8. 4. 2013, 14:23

2013-04-08T14:23:33Z

Robenek v 8. 4. 2013, 14:23

2013-04-08T14:23:15Z

Robenek v 8. 4. 2013, 13:48

2013-04-08T13:48:17Z

Robenek v 8. 4. 2013, 13:46

2013-04-08T13:46:36Z

Robenek v 8. 4. 2013, 13:43

2013-04-08T13:43:55Z

Behemot: /* Chybné platby */

2012-02-18T12:42:19Z

‎Chybné platby

Xylem: TODO

2010-11-08T17:18:00Z

TODO

Xylem v 8. 11. 2010, 17:03

2010-11-08T17:03:27Z

Xylem v 8. 11. 2010, 16:56

2010-11-08T16:56:42Z

@@ Řádka 16: / Řádka 16: @@
 === Chybná částka ===
-* Řeší [[Kancelář]]
+* Řeší [[VEDENI:Kancelar]]
 * Je třeba zaslat správnou platbu a stará bude vrácena
 * Je třeba požádat do 14 dnů od zaslání chybné platby (nejpozději však 14 dnů před koncem příslušného kalendářního pololetí)

@@ Řádka 32: / Řádka 32: @@
 === SS ===
-SS = specifický symbol, podle kterého identifikuje systém plátce, '''SS se musí rovnat UID'''
+SS = specifický symbol, podle kterého identifikuje systém plátce, '''SS se musí rovnat UID'''.
 UID neni osobní číslo ČVUT, ale číslo člena v rámci klubu Silicon Hill, které vám bylo přiděleno při registraci.

@@ Řádka 33: / Řádka 33: @@
 === SS ===
 SS = specifický symbol, podle kterého identifikuje systém plátce, '''SS se musí rovnat UID'''
 === Potvrzení o platbě ===

@@ Řádka 11: / Řádka 11: @@
 == Druhy chyb ==
-=== Chybný VS ===
+=== Chybný VS/SS ===
-* Řeší registrátor
+* Řeší [[Registrátor]]
 * uživatel musí registrátorovi doložit potvrzení o platbě (stvrzenka z banky, výpis platby)
 === Chybná částka ===
 * Je třeba zaslat správnou platbu a stará bude vrácena
 * Je třeba požádat do 14 dnů od zaslání chybné platby (nejpozději však 14 dnů před koncem příslušného kalendářního pololetí)

@@ Řádka 3: / Řádka 3: @@
 Občas se stane, že uděláte při zadávání platby do bankovnictví chybu, zde je přehld těch nejčastějších s návodem, jak to řešit.
-O vrácení členského příspěvku ke třeba požádat do 14 dnů od jeho data připsání na náš účet, ale pouze ve stejném kalendářním roce.
+O vracení členského příspěvku je možné si zažádat do 14 dnů od jeho data připsání na náš účet, nejpozději však do 14 dnů před koncem příslušného kalendářního pololetí.
 Příspěvky vracíme pouze bezhotovostně. V případě hotovostní platby příspěvku je třeba uvést číslo bankovního účtu na který se má příspěvek vrátit.
@@ Řádka 25: / Řádka 25: @@
 * Je třeba zaslat správnou platbu a stará bude vrácena
 * Řeší kancelar@sh.cvut.cz
-* Je třeba požádat do 14 dnů od zaslání chybné platby (nejpozději však 14 dnů před koncem kalendářního pololetí)
+* Je třeba požádat do 14 dnů od zaslání chybné platby (nejpozději však 14 dnů před koncem příslušného kalendářního pololetí)
 == Převod IT členství mezi kluby ==

@@ Řádka 1: / Řádka 1: @@
 = Chybné platby =
-== TODO ==
+Občas se stane, že uděláte při zadávání platby do bankovnictví chybu, zde je přehld těch nejčastějších s návodem, jak to řešit.
-* chybna castka
-* chybny SS
+== Druhy chyb ==
-* prevod IT clenstvi mezi kluby
+=== Chybný VS ===
-* vraceni plateb, ktere prisly
+* uživatel musí registrátorovi doložit potvrzení o platbě (stvrzenka z banky, výpis platby)
-** bankovnim prevodem
+* registrátor ověří správnost údajů a přiřadí platbu správnému uživateli s poznámkou '''chybný VS'''
-** hotove na pobocce
-** jine sajrajty, napr. Ceska posta a jejich slavne OCR
-== Druhy chyb ==
+* zašlete e-mail s potřebnými údaji registrátorovi či přímo na kancelář
-=== Chybný VS ===
+== Převod IT členství mezi kluby ==
-* uživatel musí registrátorovi doložit potvrzení o platbě
+* převod je obvykle možný pokud se nám podaří zajistit potvrzení o tom, že členství máte v jiném klubu skutečně zaplacené
-* registrátor zašle email s detaily o chybě '''včetně potvrzení''' na Kancelář
+* proces urychlíte, když zajistíte vyjádření kompetentní osoby z vašeho bývalého klubu předem
-* kancelář:
-** ověří správnost údajů
-** smaže platbu u původního uživatele
-** přiřadí platbu správnému uživateli s poznámkou '''chybny VS'''
-** pošle zpět registrátorovi email s informací o přesunu platby
 == Nápověda ==
 === VS ===
 VS = Variabilní symbol platby, pro veškeré platby (členství i služby) v klubu SH platí, že '''VS se musí rovnat UID'''
-=== potvrzení o platbě ===
+=== SS ===
 # platba hotově na pobočce banky
-#* papír z banky naskenovat/vyfotit aby byly údaje dobře čitelné, rozmazané fotky budou ignorovány
+#* stvrzenku z banky naskenovat/vyfotit aby byly údaje dobře čitelné, rozmazané fotky budou ignorovány
 # platba převodem z bankovního účtu
-#* postačí potvrzení o platbě z banky, např.: z internetového bankovnictví většinou lze buď potvrzení o platbě poslat na email nebo potvrzení stáhnout jako soubor, obvykle ve formátu .PDF
+#* postačí potvrzení o platbě z banky, např.: z webového bankovnictví většinou lze buď potvrzení o platbě poslat na email nebo potvrzení stáhnout jako soubor, obvykle ve formátu .PDF
 #* pokud internet-banking neumí potvrzení o platbě, postačuje print-screen z výpisu transakcí na účtě, nežádoucí údaje (jiné transakce) mohou být zneviditelněny, ale nezbytné údaje na print-screenu jsou: číslo účtu odesílatele, jméno majitele účtu a veškeré údaje o konkrétní platbě (datum transakce, číslo protiúčtu, VS, SS, KS, částka, text transakce)
 #* '''Příkaz k úhradě NENÍ potvrzení o platbě !!!''', tedy ani papírové příkazy ze sběrných boxů, ani screen-shot z internet-bankingu o "Zadaní příkazu k platbě" nebudou akceptovány, jediný přípustný screen-shot je výpis z provedených pohybů na účtě!

← Starší verze		Verze z 8. 11. 2010, 17:18
Řádka 1:		Řádka 1:
	= Chybné platby =		= Chybné platby =
		+
		+	== TODO ==
		+	* chybna castka
		+
		+	* chybny SS
		+
		+	* prevod IT clenstvi mezi kluby
		+
		+	* vraceni plateb, ktere prisly
		+	** bankovnim prevodem
		+	** hotove na pobocce
		+	** jine sajrajty, napr. Ceska posta a jejich slavne OCR
		+
		+

← Starší verze		Verze z 8. 11. 2010, 17:03
Řádka 25:		Řádka 25:
	#* postačí potvrzení o platbě z banky, např.: z internetového bankovnictví většinou lze buď potvrzení o platbě poslat na email nebo potvrzení stáhnout jako soubor, obvykle ve formátu .PDF		#* postačí potvrzení o platbě z banky, např.: z internetového bankovnictví většinou lze buď potvrzení o platbě poslat na email nebo potvrzení stáhnout jako soubor, obvykle ve formátu .PDF
	#* pokud internet-banking neumí potvrzení o platbě, postačuje print-screen z výpisu transakcí na účtě, nežádoucí údaje (jiné transakce) mohou být zneviditelněny, ale nezbytné údaje na print-screenu jsou: číslo účtu odesílatele, jméno majitele účtu a veškeré údaje o konkrétní platbě (datum transakce, číslo protiúčtu, VS, SS, KS, částka, text transakce)		#* pokud internet-banking neumí potvrzení o platbě, postačuje print-screen z výpisu transakcí na účtě, nežádoucí údaje (jiné transakce) mohou být zneviditelněny, ale nezbytné údaje na print-screenu jsou: číslo účtu odesílatele, jméno majitele účtu a veškeré údaje o konkrétní platbě (datum transakce, číslo protiúčtu, VS, SS, KS, částka, text transakce)
		+	#* '''Příkaz k úhradě NENÍ potvrzení o platbě !!!''', tedy ani papírové příkazy ze sběrných boxů, ani screen-shot z internet-bankingu o "Zadaní příkazu k platbě" nebudou akceptovány, jediný přípustný screen-shot je výpis z provedených pohybů na účtě!